應屆畢業生
學歷不限
2025-10-20 12:22:03
122人關注崗位職責:
1、負責來店客戶的售后服務接待，按流程受理客戶的預約、保養、維修需求，完成任務目標；
2、建立顧客和車輛檔案，做好檔案相關信息收集；
3、充分與顧客溝通維修內容，解答客戶車輛使用疑問，共同確認故障現象和維修建議，達成維修內容與維修訂單；
4、維修過程中新增項目及時和客戶溝通處理，并實時通報維修進度；
5、在交車過程中，向客戶詳細解釋維修項目及費用，并向客戶展示維修成果，協助客戶辦理結算等事宜；
6、與客戶保持互動，建立和維護與客戶的良好關系，并對客戶的需求進行跟蹤和回訪，及時處理客戶的抱怨；
7、不斷學習新知識新政策，積極參加公司要求的各項專業培訓，努力提高自身業務水平。
任職要求:
1、大專及以上學歷（有經驗者可放寬條件），不限專業，汽車類/市場營銷類相關專業優先；
2、具備1年以上4S店售后汽車維修和業務接待經驗；
3、具備汽車（理論）基礎知識，汽車基礎維修保養知識，車輛構造知識、汽車安全知識等；
4、具有良好的溝通協調能力、應變能力、抗壓能力、執行力等，持有駕照并能熟練駕駛；
5、具備良好的服務意識，熟悉客戶維系技巧；熟悉電腦辦公軟件操作；有風險意識及隱患觀察力。
工作時間：8:30-17:30（冬季）；8:30-18:00（夏季），單休，有法定節假日疊加
工作地址：武侯區石羊工業園哈弗（HAVAL）4S專營店。(地鐵8號線慶安站)
薪資結構：底薪 提成，轉正后綜合月收入6000-12000
公司福利：五險一金 法定節假 帶薪年假 工作餐 生日/節日禮 專業培訓 定期團建 員工內部購車優惠
維修品牌：哈弗全系（含新能源）；長城皮卡；
崗位亮點：
1、大集團品平臺：19年發展歷史，連續13年為長城品牌全國前三經銷商；
2、管理：管理扁平化，內部工作風格簡單純粹，拒絕內耗；
3、氛圍：年輕人多，團隊氛圍好；
4、收入：公開透明的收入激勵機制，結果導向，多勞多得。
【門店介紹】
成都嘉誠4S店隸屬于嘉誠汽車集團，于2006年建店，主營哈弗/皮卡品牌。
【嘉誠汽車集團簡介】
1、深厚底蘊：2006年成立至今，員工規模1800 ，業務覆蓋城市15 ，品牌4S店40 ，保有客戶50W ；
2、強大實力：深耕自主汽車品牌-哈弗/坦克/魏派/長城炮/歐拉/AITO/鴻蒙智行/奇瑞，年營業規模60億 ，經營穩健；
3、璀璨榮譽：全國十佳汽車服務商、四川服務名牌企業、連續13年蟬聯長城汽車銷量全國三甲；
4、以人為本：簡單純粹的文化，務實的工作作風，多級雙軌人才梯隊培養、內部晉升率80% 。
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注：聯系我時，請說是在延安人才網上看到的。
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汽車·摩托車
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1000人以上
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公司性質未知
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成都市高新區科園二路10號
