最新日韩精品在线观看,少妇精品久久久久www蜜月,日本韩国野花视频爽3,成人wxx视频免费,日韩区视频,搞黄视频免费观看,精品国产一区久久

一、崗位職責(zé)
1.貫徹"預(yù)防為主"方針，建立設(shè)計(jì)-施工-銷(xiāo)售-交付四階段風(fēng)控矩陣。
2.執(zhí)行《工程客戶(hù)敏感點(diǎn)清單》管理，落實(shí)開(kāi)盤(pán)前30天/交付前60天專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查。
3.牽頭營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)審查，確保銷(xiāo)售物料100%通過(guò)法務(wù)-工程/設(shè)計(jì)/營(yíng)銷(xiāo)-客服三方會(huì)簽。
4.實(shí)施"135"投訴處理機(jī)制（1小時(shí)響應(yīng)/3天方案/5天閉環(huán)），重大問(wèn)題一事一議。
5.對(duì)項(xiàng)目業(yè)主群、客戶(hù)群的輿情監(jiān)控，跟進(jìn)項(xiàng)目客戶(hù)輿情、危機(jī)、群訴等事件，協(xié)同法務(wù)、公關(guān)等部門(mén)制定應(yīng)急預(yù)案。
6.編制"融城幸福歸家"服務(wù)體系，依據(jù)集團(tuán)客服投訴管理辦法，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)要求和管理規(guī)范。
7.落實(shí)維修"雙百"目標(biāo)（100%及時(shí)率/100%回訪），缺陷整改納入工程KPI。
8.執(zhí)行集團(tuán)客服交付管理辦法標(biāo)準(zhǔn)，組織交付前"三驗(yàn)"（預(yù)驗(yàn)/模擬驗(yàn)/正式驗(yàn)）及其他交付籌備工作。
9.建立交付風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控表（A/B/C三級(jí)），重大風(fēng)險(xiǎn)直報(bào)董事會(huì)。
10.編制《客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)案例庫(kù)》，每月向設(shè)計(jì)/工程部門(mén)輸出改進(jìn)建議。
11.開(kāi)展"客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)"季度培訓(xùn)，針對(duì)近期市場(chǎng)客訴輿情分析宣導(dǎo)，提升客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
二、任職資格
1.學(xué)歷：本科及以上；
2.年齡：不超過(guò)40歲；
3.專(zhuān)業(yè)：房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
4.職稱(chēng)：助理級(jí)及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；
5.職級(jí)：副科及以下；
6.年限：擁有3年以上房地產(chǎn)客服、客戶(hù)關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全流程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
7.履歷：熟悉房地產(chǎn)相關(guān)政策法規(guī)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程、行業(yè)特點(diǎn)和區(qū)域市場(chǎng)特征；具有扎實(shí)的寫(xiě)作基礎(chǔ)和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，能獨(dú)立撰寫(xiě)各類(lèi)文稿、分析報(bào)告等；
8.政治面貌：中共黨員優(yōu)先。
三、薪資待遇
1.提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，根據(jù)個(gè)人能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效考核，1w2-1w5，具體薪資待遇面議；
2.提供社會(huì)保險(xiǎn)和其他福利待遇。
3.包吃
四、工作時(shí)間、地點(diǎn)
1.工作時(shí)間：周一至周五，上午9:00-12:00，下午14:00-18:00；周末雙休
2.工作地點(diǎn)：西安市雁塔區(qū)秦風(fēng)雅頌