東莞
應屆畢業生
本科
2025-09-28 08:32:49
5332人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.通過工單的形式為業務人員提供咨詢答疑，解決業務團隊在系統使用、產品知識、流程、政策等方面的問題；
2.負責處理商服團隊反饋的收銀業務問題，協助解決商機分配、商家投訴等工作，推動并跟進解決商戶問題；
3.通過對高頻問題的分析，梳理并優化迭代業務流程，降低高頻問題的發生率。
崗位要求：
1. 本科及以上學歷，有業務咨詢或客服相關崗位經驗者優先；
2. 有良好的服務意識，能夠站在業務視角，及時解決業務問題；
3.有良好的溝通理解能力，能夠及時發現問題并解決問題；
4.有良好的學習能力，能夠熟練操作日常辦公軟件；
5.具有良好的邏輯思維理解能力，細致耐心。
工作地點：成都市 高新區天府五街777號吉泰壹號
工作時間：9:30-6:30，周末雙休
薪資待遇：6500，入職繳納五險一金
1.通過工單的形式為業務人員提供咨詢答疑，解決業務團隊在系統使用、產品知識、流程、政策等方面的問題；
2.負責處理商服團隊反饋的收銀業務問題，協助解決商機分配、商家投訴等工作，推動并跟進解決商戶問題；
3.通過對高頻問題的分析，梳理并優化迭代業務流程，降低高頻問題的發生率。
崗位要求：
1. 本科及以上學歷，有業務咨詢或客服相關崗位經驗者優先；
2. 有良好的服務意識，能夠站在業務視角，及時解決業務問題；
3.有良好的溝通理解能力，能夠及時發現問題并解決問題；
4.有良好的學習能力，能夠熟練操作日常辦公軟件；
5.具有良好的邏輯思維理解能力，細致耐心。
工作地點：成都市 高新區天府五街777號吉泰壹號
工作時間：9:30-6:30，周末雙休
薪資待遇：6500，入職繳納五險一金
注：聯系我時，請說是在延安人才網上看到的。
工作地點
地址：東莞吉泰壹號大廈
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
